Обмен / Возврат
Если вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете оформить возврат или обмен в течение 14 дней с момента получения. Для этого заполните форму обмена/возврата и отправьте товар.
Важно: кожаная обувь всегда требует немного времени на разноску. Вся наша обувь сделана из плотной премиальной кожи, которая поначалу может казаться жёсткой или узкой. Но дайте ей время — постепенно кожа примет форму вашей стопы и станет заметно мягче и удобнее.
Если вы привыкли носить только кроссовки, первые ощущения могут показаться непривычными — и это абсолютно нормально для качественной кожаной обуви. Со временем, когда пара «сядет» под вас, она будет ощущаться как вторая кожа, а комфорт может даже превзойти спортивную обувь, потому что ботинок подстроится под анатомию именно вашей стопы.
Мы принимаем только неношеную обувь в её первоначальном состоянии — без заломов, пятен, посторонних запахов, с чистой подошвой и стелькой и в полной комплектации (фирменная коробка, металлическая бирка, сумка шоппер, упаковочная бумага). Коробка и аксессуары — часть вашей покупки, поэтому, пожалуйста, упаковывайте их во внешнюю коробку.
Каждая пара проходит проверку, и полный возврат средств возможен только при соблюдении следующих условий:
- Товар не использовался
- Не имеет повреждений
До того, как посылка окажется у нас, она находится под вашей ответственностью, поэтому советуем отправлять её СДЭКом — так спокойнее. Сроки доставки зависят от выбранной службы.
После получения возврата мы проверим товар в течение 5 рабочих дней, а возврат средств произведём в течение 10 рабочих дней с момента приёмки.
Спасибо, что относитесь к этому внимательно!